In deze commerciële binnendienstfunctie geef jij onze klanten een topervaring. Met jouw vriendelijkheid en coöperatieve houding zorg je ervoor dat zij klant blijven. Ook op de lange termijn. Binnenkomende mails en telefoontjes beantwoord jij. Je geeft klanten advies en denkt met ze mee. Het blijft niet alleen bij klantcontact. Je werkt ook veel samen met je collega’s en verschillende leveranciers in binnen- en buitenland. Jouw functie is dus net zo gevarieerd als ons assortiment. Nog even kort op een rij wat je allemaal gaat doen als commercieel medewerker binnendienst:

• Mails en telefoontjes van klanten beantwoorden
• (Technisch) advies geven en upsellen bij huidige klanten
• Balieverkoop
• Registreren van orders en offertes uitbrengen
• Offertes en informatie opvragen bij leveranciers in Europa
• Ondersteunen van de accountmanagers

Functie-eisen:

Relevante werkervaring en reeds aanwezige technische kennis is uiteraard mooi meegenomen. Wat wij vooral heel belangrijk vinden? Klant- en servicegerichtheid. Klanten staan bij jou op een voetstuk. Je bent pas tevreden als zij tevreden zijn. Dit doe je door samen te werken met collega’s, door met de klant mee te denken en je gezonde verstand te gebruiken. Jij denkt niet in problemen, maar in oplossingen. Hierbij ben je flexibel en commercieel ingesteld. Natuurlijk heb je interesse in techniek en wil je leren.

Wat je bij voorkeur ook meeneemt als je aan de slag gaat als commercieel medewerker binnendienst:

• Minimaal een afgeronde MBO-opleiding
• Nauwkeurigheid en in staat in om systematisch te werken
• Goede communicatie en sociale vaardigheden
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Een aardig woordje Duits zou zeer van toepassing komen
• Ervaring met ERP/CRM systemen is een pré
• Kennis van Excel is een pré

Bedrijfsprofiel:

Romal is een familiebedrijf dat bestaat sinds 1932. We zijn een technische groothandel die zich op de zakelijke markt richt. We leveren kabels, connectoren en wikkelmaterialen voor verschillende toepassingen. Ons kantoor staat in Nieuwegein waar je de auto pal voor de deur parkeert. Kom je liever met het openbaar vervoer? De bushalte is slechts 5 minuten lopen.

Je krijgt gezelschap van 20 gedreven collega’s. De afdeling Verkoop bestaat uit 8 medewerkers en je hebt 4 directe collega’s. Met z’n allen hebben we een gezamenlijk doel: het verkopen van service. We communiceren open en eerlijk. Niet alleen richting de klant, maar ook onderling. Dit betekent dat we opbouwende feedback geven. Daarnaast zijn we ook niet zuinig met het geven van complimenten als je jouw werk goed doet. Naast het harde werken, is er ook zeker tijd voor ontspanning. We gaan regelmatig met elkaar op stap.

Wat hebben wij te bieden:

• Marktconform salaris;
• Pensioenregeling;
• Extra maandsalaris (tantième);
• 9% vakantiegeld;
• Een afwisselende functie;
• Financieel gezonde organisatie;

Wie zijn wij:

Romal is een technische groothandel die grote voorraden aanhoudt om onze klanten snel te kunnen beleveren. Romal richt zich op de zakelijke markt.

Enthousiast?

Stuur dan je sollicitatie op t.a.v. Theo Scheltens (Salesmanager, Romal BV). Wil je meer weten over de functie? Neem dan contact op met Theo Scheltens, telefoonnummer 06-11924848

Soort dienstverband: Fulltime (40 uur)

Verwachte startdatum: asap

Soort dienstverband: Fulltime, Bepaalde tijd, Onbepaalde tijd