• Voorraad en Visie
  • Snel en Vakkundig
  • Kwaliteitsmerken
  • Advies nodig? Bel: 030-2897161
ArtikelnrAantal
Verwijder
In Winkelwagen

Bestellen en betalen

Producten bestellen vanuit Nederland, Belgie, Duitsland

Op dit moment is het alleen mogelijk via de website producten te bestellen die verzonden moeten worden naar Nederland, België en Duitsland.

Wilt u de producten naar een ander land versturen, neem dan contact met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder. U kunt ons bereiken op telefoonnummer 030 2897161. Onze openingstijden zijn van maandag t/m donderdag van 08:30 uur - 17:30 uur en op vrijdag van 08:30 uur - 17:00 uur.

Producten toevoegen aan de winkelwagen

Elk product heeft op de productpagina een button "In winkelwagen". Wilt u het product bestellen vul dan het minimale aantal of een veelvoud van de bestelveelvoud in en klik vervolgens op de button “In winkelwagen”. U krijgt vervolgens de melding dat het product is toegevoegd aan uw winkelwagen. U kunt daarna verder winkelen en elk gewenst product op dezelfde wijze toevoegen aan uw winkelwagen.

Winkelwagen bekijken en/of wijzigen

Rechts bovenin het venster bevindt zich de button “Winkelwagen”. U kunt de inhoud van uw winkelwagen opvragen door erop te klikken. Er wordt een pop up venster geopend, waarin u een overzicht te zien krijgt van de door u toegevoegde producten. In dit overzicht kunt u wanneer nodig nog wijzigingen doorvoeren.

Een uitgebreider overzicht van de winkelwagen krijgt u wanneer u op de button “Bekijk winkelwagen” klikt.

Producten bestellen

Wilt u de producten die in uw winkelwagen zitten direct bestellen, dan klikt u op de button “Bestellen”. U bent nog 2 stappen verwijderd van een definitieve bestelling.

Wilt u de producten en de te bestellen aantallen nog bekijken of wijzigen, dan kunt u dit in het dropdown overzicht doen of u klikt op de button “Bekijk winkelwagen” voor een uitgebeider overzicht. Vanuit hier kunt u ook verder naar het bestelproces.

Stap 1:

Bent u een nieuwe klant?

Vul uw contactgegvens in. U kunt er voor kiezen om u als klant te registreren. Dan hoeft u de volgende keer niet opnieuw al uw gegevens in te voeren. Door het hokje aan te vinken ‘Maak een account voor mij aan’, maken wij een account voor u aan. De gegevens hiervoor ontvangt u per email. Op werkdagen mag u uw account binnen één werkdag verwachten.

U kunt gewoon verder gaan met het bestelproces. Vul het adres in waar de bestelling naar toe verzonden moeten worden. Indien het factuuradres afwijkend is, kunt u in de volgende stap een ander factuuradres toevoegen. Selecteer uw verzendmethode en klik vervolgens op "Volgende". 

Heeft u al een account?

Bestaande klanten kunnen hier inloggen door te klikken op de blauwe button rechtsbovening "Aanmelden". U vult dan uw gebruikersnaam (uw emailadres) en uw wachtwoord in. Selecteer uw verzendmethode en klik vervolgens op "Volgende". 

Mocht u als bestaande klant uw wachtwoord niet meer weten, klik dan op "Wachtwoord vergeten?". In het volgende venster kunt u deze opvragen door het invoeren van uw emailadres. Uw krijgt een email gestuurd met daarin een link en een verificatiecode. Klik op de link en voer vervolgens de verificatiecode in. U kunt nu uw nieuwe wachtwoord opgeven. U dient opnieuw in te loggen om het bestelproces te vervolgen.

Stap 2

Maak uw keuze voor uw betaalmethode.

Om het factuuradres te wijzigen vinkt u de optie "Factuur- en verzendadres zijn hetzelfde" uit. U kunt nu het afwijkende factuuradres invoeren.

 Klik vervolgens op "volgende".

Stap 3

U ziet hier een overzicht van uw bestelling en uw persoonlijke gegevens. Als laatste dient u akkoord te gaan met onze algemene voorwaarden. Zodra u klikt op "Plaats Bestelling" is uw bestelling definitief.

Als u heeft gekozen voor betaling met iDEAL dan kunt u uw bank selecteren in een lijst en wordt u doorgelinkt met de website van uw eigen bank. U kunt dan de betaling daar direct voldoen.

Orderontvangstbevestiging en orderbevestiging

Na het plaatsen van een bestelling via de website ontvangt u per e-mail een orderontvangstbevestiging. Dit betekent dat wij uw aanvraag voor de bestelling ontvangen hebben. Nadat de order in ons syteem is geplaatst, krijgt u een orderbevestiging. Dit houdt in dat wij uw order in behandeling gaan nemen.

Ontvangst betaling

Als wij uw betaling hebben ontvangen sturen we u een bevestiging van ontvangst van deze betaling. Uw order zal dan indien voorradig direct worden verwerkt.

Verzendmelding

Het moment dat wij uw bestelling verzenden ontvangt u, indien van toepassing, van ons een verzendmelding. In de regel zal onze vervoerder uw bestelling de volgende werkdag bezorgen.

Telefonisch bestellen

U kunt ook telefonisch bestellen. Onze medewerkers zijn u graag van dienst bij het maken van de juiste keuze of voor het geven van een passend advies. U kunt ons bereiken op telefoonnummer 030 2897161. Onze openingstijden zijn van maandag t/m donderdag van 08:30 uur - 17:30 uur en op vrijdag van 08:30 uur - 17:00 uur.

Wijzigen of Annuleren

U kunt uw bestelling tot het moment van verzenden kosteloos wijzigen of annuleren. Uitzondering hierop zijn speciaal voor u bestelde producten. Als u wilt annuleren of wijzigen, neem dan contact met ons op 030 2897161.

Betalingsmogelijkheden

Als u via de website bestelt, kunt u kiezen voor iDEAL, Paypal of vooruitbetaling via bank/giro. Haalt u zelf de producten op in Utrecht, dan kunt u ook kiezen voor pin- of contantbetaling aan de balie.

iDeal

Bij het afrekenen van de bestelling kunt u aangeven dat u met iDeal wenst te betalen. Na het plaatsen van uw bestelling wordt u doorgelinkt naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van uw bankrekening afgeschreven en wij worden direct geïnformeerd dat de bestelling is betaald. Wij zullen uw bestelling dan ook nog dezelfde werkdag versturen indien het product voorradig is en indien u voor 15:00 uur heeft besteld.

Paypal

Wij zullen uw bestelling dan ook nog dezelfde werkdag versturen indien het product voorradig is en indien u voor 15:00 uur heeft besteld.

Vooruitbetaling

Als u kiest voor vooruitbetaling dan krijgt u na het afronden van uw bestelling een orderbevestiging per email met daarin de instructies hoe u de betreffende order vooruit kunt betalen. Bestelling worden in dit geval pas verzonden als de betaling door ons ontvangen is, dit duurt doorgaans minimaal 24 uur.