• Technische groothandel sinds 1932
  • Levering uit eigen voorraad
  • Advies nodig? Bel: 030-2897161
ArtikelAantal
Verwijder
In Winkelwagen

Vacature commerciële binnendienst

Functieomschrijving

In deze commerciële binnendienstfunctie geef jij onze klanten een top ervaring. Zo bind en boei jij klanten en zorg je ervoor dat zij klant blijven. Ook op de lange termijn. Binnenkomende mails en telefoontjes beantwoord jij. Je geeft klanten technisch advies en denkt met ze mee. Het blijft niet alleen bij klantcontact. Je werkt ook veel samen met je collega’s en verschillende leveranciers in binnen- en buitenland. Daarnaast reserveer je een klein deel van je tijd om te helpen bij onze marketingactiviteiten. Jouw functie is dus net zo gevarieerd als ons assortiment. Nog even kort op een rij wat je allemaal gaat doen als technisch commercieel medewerker binnendienst:

  • Mails en telefoontjes van klanten beantwoorden
  • Technisch advies geven en upsellen bij huidige klanten
  • Registreren van orders en offertes uitbrengen
  • Offertes en informatie opvragen bij leveranciers in Europa
  • Ondersteunen van de accountmanagers
  • Marketingactiviteiten (website, social media, beurzen en mailings)
  • Onderhoud van de website (foto’s maken, artikelbestand beheren)

Functie-eisen

Relevante werkervaring en reeds aanwezige technische kennis is uiteraard mooi meegenomen. Maar bij Romal kijken wij vooral naar wie jíj bent en waar jíj in uitblinkt. Wat we wel heel belangrijk vinden? Klant- en servicegerichtheid. Klanten staan bij jou op een voetstuk. Je bent pas tevreden als zij tevreden zijn. Dit doe je door samen te werken met collega’s, door met de klant mee te denken en je gezonde verstand te gebruiken. Jij denkt niet in problemen, maar in oplossingen. Hierbij ben je flexibel en commercieel ingesteld. Natuurlijk heb je interesse in techniek en wil je leren.

Wat je ook meeneemt als je aan de slag gaat als technisch commercieel medewerker binnendienst:

  • HBO werk- en denkniveau
  • Goede communicatie en sociale vaardigheden
  • Ervaring met ERP/CRM systemen
  • Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Een aardig woordje Duits
  • Nauwkeurigheid en in staat in om systematisch te werken
  • Goede kennis van Excel is een pre

Bedrijfsprofiel

Romal is een familiebedrijf dat bestaat sinds 1932. We zijn een technische groothandel die zich op de zakelijke markt richt. We leveren kabels en wikkelmateriaal voor verschillende toepassingen. Ons kantoor staat in het mooie Utrecht, om precies te zijn in Oud Hoograven-Noord, waar je de auto pal voor de deur parkeert. Kom je liever met het openbaar vervoer? De bushalte is nog geen 5 minuten lopen.

Je krijgt gezelschap van 19 gedreven collega’s. De afdeling Verkoop bestaat uit 8 medewerkers en je hebt 4 directe collega’s. Met z’n allen hebben we een gezamenlijk doel: het verkopen van service. We communiceren open en eerlijk. Niet alleen richting de klant, maar ook onderling. Dit betekent dat we opbouwende feedback geven. Daarnaast zijn we ook niet zuinig met het geven van complimenten als je jouw werk goed doet. Naast het harde werken, is er ook zeker tijd voor ontspanning. We gaan regelmatig met elkaar op stap.

Wat hebben wij te bieden

  • Marktconform salaris;
  • Pensioenregeling;
  • Extra maandsalaris (tantième);
  • 9% vakantiegeld;
  • Een afwisselende functie;
  • Financieel gezonde organisatie;

Wie zijn wij

Romal.com is een technische groothandel die grote voorraden aanhoudt om onze klanten snel te kunnen beleveren. ROMAL.COM richt zich op de zakelijke markt.

Enthousiast?

Stuur dan je sollicitatie per e-mail naar theo.scheltens@romal.com  t.a.v. Theo Scheltens (Salesmanager, ROMAL.COM).

Wil je meer weten over de functie? Neem dan contact op met Theo Scheltens, telefoonnummer 0611924848

Soort dienstverband: Fulltime (40 uur)